دانلود دانلود فرم تکمیل شده کاربینی رشته روابط عمومی ( گزارش آماده کاربینی ) ( آماده تحویل به استاد ) (docx) 10 صفحه
دسته بندی : تحقیق
نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحات: 10 صفحه
قسمتی از متن Word (.docx) :
کاربرگ (2-212): تعهد کاربین
نام: نام خانوادگي:شماره دانشجويي:شماره ملی:مقطع تحصيلي: نيمسال تحصيلي:رشته تحصيلي:مرکز آموزشي:نام استاد درس کاربيني:
اينجانب با آگاهي از اينکه بازديد از محيط واقعي کار، به منزله بخش عملي درس کاربيني ميباشد، متعهد ميگردم کليه مقررات آموزشي و همچنين ضوابط اعلام شده از سوي محيط واقعي کار را به طور کامل رعايت نموده و چنانچه حين بازديد ضرر و زياني از ناحيه اينجانب وارد گردد، برابر مقررات مربوط، مسئوليت جبران آن را شخصا بر عهده ميگيرم.
نام ونام خانوادگی دانشجو
تاریخ و امضاء
نام:نام خانوادگی:شماره دانشجویی: شماره ملی:مقطع تحصیلی:رشته تحصیلی:مرکز آموزشی:نام مدرس:
کاربرگ (3-212): ارزشیابی تحقق اهداف درس کاربینی
این فرم توسطمدرس کاربینی تکمیل میشود.
ردیفعامل ارزیابینمره ارزیابیامتیاز1رعایت نظم و مقررات آموزشی(3-0)2رعایت ضوابط و مقررات محیط کار(2-0)3رعایت شئونات دانشجویی(2-0)4ارائه گزارش بازدید (10-0)5ارائه نظرات و پیشنهادات(3-0)جمع(20-0)
کاربرگ (4-212): گزارش کاربینی
کاربین محترم، اين گزارش حاصل مشاهدات شما از محيط واقعي کار ميباشد که میبایست آن را با راهنمايي مدرس تکمیل نماييد.
نکته: ترجیجا این گزارش به صورت گروهی تکمیل وارایه شود.
الف) مشخصات کاربین
نام: نامخانوادگی: شماره دانشجویی: شماره ملی:نيمسال تحصيلي: مقطع تحصيلي: کارداني □ کارشناسي □وضعيت اشتغال: بيکار □ شاغل مرتبط با رشته تحصيلي □ شاغل غير مرتبط با رشته تحصيلي □رشته تحصیلی:مرکز آموزشی:مدرس:
ب) مشخصات محيط واقعي کار مورد بازدید
نام محیط واقعی کار مورد بازدیدشرکت توزیع نیروی برق استان ............نوع محيط واقعي کار مورد بازدیددولتی ■ عمومي □ خصوصی □تعداد کارکنان...........تاریخچه تاسیس............زمینه فعالیتخدمات برقبخش تحقيق و توسعه (R&D)دارد □ ندارد ■
پ) در موارد زير با توجه به مشاهدات خود از محيط واقعي کار به طور اجمالي توضيح دهيد.
توصيف محیط واقعی کار1. عناوین مشاغل مرتبط و همگون با رشته تحصیلی:مدیر روابط عمومی ، مسئول دفتر ، رسیدگی به شکایات ، کارشناس اطلاع رسانی ، کارشناس تبلیغات ، کارشناس ارتباطات، مسئول برگزاری مراسم و تشریفات ، خبرنگاری ، روزنامه نگاری ، عکاسیخصوصیات برخی از مشاغل مرتبط با رشته تحصیلی به شرح زیر است: روزنامه نگاری : که باید اطلاعات جامعی را جمع آوری کرد و مکتوب نمود .مصاحبه گری : که باید از قبل سوالاتی را آماده دسته بندی ، موضوع سازی نمود .عکاسی : که باید بتوان از سمینارها و جلسات اداری که برگزار می شود فیلم و عکس گرفت .2. وضعیت راه اندازی شغل مورد نظر (فردی یا خوداشتغالی،گروهی، سرمایه گذاری یا سازمانی):ویژگیهای شغل مورد نظر به نحوی است که امکان خود اشتغالی به صورت فردی تقریبا وجود ندارد و باید به عنوان رابط عمومی در یک اداره ، سازمان ، شرکت و... به کار مشغول شد. در مورد برخی مشاغل محدود مرتبط با این رشته نیز می توان تا حدودی به شکل انفرادی به فعالیت پرداخت.3. سازمان های ذیربط و مرتبط با حوزه شغلی:ادارت و سازمان های دولتی ، شرکت های دولتی ، سازمان های سینمایی و مطبوعاتی ، رسانه ای صوتی و تصویری ، موسسات و شرکت های تبلیغاتی
توصيف توانمنديها و مهارتهاي مورد انتظار براي احراز شغل موردنظر1. ويژگيهاي جسمانی:داشتن ظاهری آراسته و زیبا به همراه اعتماد به نفس بالا جهت برقراری ارتباط با شرایط فکری و اجتمایی مختلف و داشتن نیروی جاذبه بالا و همچنین توانایی جسمانی درحد مطلوب ازجمله فاکتورهای مثبت جهت احراز شغل مرتبط می باشد 2. ويژگيهاي مهارتی:علاوه بر گذراندن تحصیلات دانشگاهی و داشتن و یژگیهایی مثل فن بیان ، ظاهری اراسته ، ادب و نزاکت ، رازداری ، امانت داری ، نوآوری و خلاقیت ، احساس مسئولیت کاری و اخلاقی ، داشتن آگاهی های لازم روز ، دارابودن رشته تحصیلی مرتبط ، آشنایی با علوم اجتماعی و کلیات مدیریتی، روانشناسی و علوم سیاسی و روزنامه نگاری و .... از ضروریات است.از سایر عوامل تاثیر گذار میتوان به موارد زیر اشاره نمود: محتوای کلام ـ تن صدا ـ بلندی صدا ـ تماس چشمی ـ حالت چهره و همچنین گامهای اساسی در این رابطه که عبارتند از: گوش کردن ـ صریح و صادق بودن ـ همدلی و همدردی ـ احترام به طرف مقابل ـ مخالفت نمودن به شیوه مناسب و شناخت نسبی به مهارتها و سایر رشته های مرتبط ـ دستیابی به خلاقیت و نوآوری ـ نگرش علمی پیدا کردن به ابعاد مرتبط شغل خودهمچنین لازم است به موارد زیر توجه نمود:تجارب و دورهای آموزشی ویژه برای احراز شغل حضور منسجم در واحد کاریارتباط و روابط عمومی بالا با سازمان های زیر مجموعه قدرت هماهنگی جلسات با افراد سطح بالای سازمان های دیگر3. استعداد های مورد نیاز:قوه ابتکار و و خلاقیت، مهارت های ارتباطی همراه با توانایی نویسندگی، اعتماد به نفس برای ارتباطات چهره به چهره
توصيف فرایند انجام کارتشريح جريان فرآيند کار:کلیه کارها شامل تهیه خبر ، گزارش، گفتگو ، انتشار نشریه ، بروشور ، برگزاری نشست مطلوعایت ، تشکیل ستاد خبری ، تهیه آگهی ، زیرنویس ، بنر، توسط کارشناس مربوطه انجام میشود و پس از تایید مدیر اقدام لازم بعمل میآید.در صورت نیاز به اخذ مجوز از مقام عالی سازمان هماهنگیهای لازم انجام میشود.2. ماشينآلات و دستگاهها و ابزارها:علاوه بر مهارتهای تخصصی وسایلی مثل فاکس ، کامپیوتر ، ویدئوپرژکتور ، دوربین فیلمبرداری ، تلفن ، دستگاه کپی ، اسلاید ، گوشیهای ترجمه ، ضبط صوت ، موبایل و ...همچنین در عصر جدید دسترسی به اینترنت پر سرعت نقش قابل توجهی را در این حرفه ایفا می کند.3. محصولات توليد شده (کالا يا خدمات) و نحوه ارايه خدمات پس از توليد و تحويل:خدمات تولید شده در ارتباط با شغل روابط عمومی به شرح زیر است:گزارش هایی در خصوص میزان رضایتمندی مشتری و ارباب رجوعگزارش های در خصوص شکایات مشتری و ارباب رجوعسمینارها و جلسات برگزار شدهنشریات و بروشوهای ایجاد شدهنمایشگاه های برگزار شدهتبلیغات صورت گرفته اعم از بصری و تصویری و نوشتاری و...خبرهای تهیه شدهتصاویر گرفته شده به همراه توضیحات4. نحوه کنترل کيفيت انجام فعاليتها:در اغلب موارد پس از تایید مدیر اقدامات لازم توسط مسئول روابط عمومی بعمل میآید و بدون هماهنگی صورت گرفته کاری انجام نمی شود. ضمن اینکه در صورت نیاز به اخذ مجوز از مقام عالی سازمان هماهنگیهای لازم انجام میشود.
توصيف شرايط انجام وظايف مربوط به شغل موردنظر1. سختي و پيچيدگي کار:شناخت افکار عمومی و نفوذ در آن برای جلب رضایت افکار عمومی نسبت به سازمان که هم در درون سازمان و هم در بیرون از سازمان دنبال می شود از جمله وظایف مهمی است که در قالب مجموعه ای از فعالیتهای ارتباطی صورت می گیرد.تنوع در این رشته حرف اول را می زند چرا که برخورد با روزنامه نگارها، صدا و سیما، مجلات، تعامل با روابط عمومی سازمانها و ارگانهای مرتبط و ... می باشد و از عمده سختیهای این کار عدم پاسخگویی مدیر روابط عمومی به بعضی از اطلاعات مربوط به سازمان می باشد و اکثر اطلاعات را خط قرمز سازمان تلقی می کند در صورتی که بسیاری از اطلاعات می تواند محرمانه نباشد و به راحتی در اختیار مخاطبین قرار گیرد.همچنین داشتن تحمل در برابر شکستها ، داشتن صبرو شکیبایی در شنیدن و گوش دادن ، توانایی کنار آمدن با مردم ، توانایی حل مشکلات و در نهایت کسب اطلاعات وسیع درباره نحوه کار و مسائل ارتباط جمعی از دیگر مسایل مربوط به این شغل است.2. نکات مربوط به قوانين و مقررات انجام کار:قوانین و مقررات دولتی عموماً در هر سازمانی رعایت شئونات اسلامی ، وابستگی به نظام جمهوری اسلامی ایران و باتوجه به حجم بالای کار حضور به موقع در محل کار است. مخاطب محوری و پاسخگویی و رعایت ادب و احترام از جمله قوانین و مقررات حاکم در روابط عمومی ها می باشد.اهمیت و ضرورت قوانین ومقررات اطلاع یابی و اطلاع رسانی در جامعه امروز تا آنجاست که روابط عمومی را اطلاع مدار می نامند . برهمین اساس روابط عمومی در دنیای کنونی سعی دارد با استفاده از تکنولوژی های نوین ارتباطات و اطلاعات به اطلاع یابی سریع از مخاطبان و اطلاع رسانی به آنها بپردازد . در یک جامعه اطلاعاتی روابط عمومی برای اینکه بتواند کارآمد باشد و همگام با مخا طبان سازمان حرکت و نوع آوری و فعالیت داشته باشد ملزم به تجهیز شدن به آخرین یافته ها و روش های نوین ارتباطی و اطلاعاتی و به زبان روز مخاطب و افکار عمومی است . به عبارت دیگر در جامعه کنونی، پیچیدگی و تنش های فزاینده وظایف روابط عمومی منجر به پیچیده تر و تخصصی شدن نقش های روابط عمومی شده .3. نکات مربوط به ايمني و بهداشت:با کمی توجه به ساختار و نوع شغل روابط عمومی به این موضوع پی می بریم که ایمنی در کار روابط عمومی بیشتر در چارچوب رعایت ضوابط و مقررات در شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها و دنیای مجازی موضوعی بسیار مهمی بوده و امنیت شبکه و اطلاعات در سازمان یک اصل می باشد. پس باید توجه کرد همان گونه که به روز کردن اطلاعات امری است اساسی، حفظ، حراست و پشتیبانی از اطلاعات از اهمیت بیشتری در شغل و رشته روابط عمومی برخوردار است. بدیهی است بهداشت کار در حوزه روابط عمومی بستگی به نوع و ساختار پیام و منابع تشکیل دهنده پیام به عنوان یک اصل همیشه پیش روی یک کارشناس روابط عمومی بوده و در این امور باید به انعکاس مطالب با رعایت انصاف، حفظ فرهنگ و ارزشی ها به عنوان یک هدف کوشا باشیم پس همیشه به اینکه نکته باید توجه کرد فساد و دروغ گویی اصلی ترین عامل از بین رفتن بهداشت کاری در محیط و حیطه روابط عمومی می باشد. شاید در تعاریف مختلف معنی ایمنی و بهداشت کار به ایمنی فرد در محیط کار و دقت در استفاده صحیح از ابزار و شرایط محل خدمت بوده و بهداشت کاری معنایی متفاوتی دارد ولی در پاسخ به این سوال سعی شد از نگاهی دیگر به ایمنی و بهداشت کار حوزه روابط عمومی بپردازیم و مورد بررسی قرار دهیم.4. نکات مربوط به فرهنگي و اجتماعي (جاذبه و انگيزههاي شغلي):روابط عمومی رشته ایست که این روزها همه مشاغل برای موفقیت در کارشان به آن احتیاج دارند و از شرکت ها و موسسات دولتی گرفته تا شرکت های خصوصی برای پیشرفت اهداف خود به کسی نیاز دارند تا رابطه بین آنها و محیط بیرون باشد و به علت فراوانی وظایف کار در این رشته خسته کننده و تکراری نمیباشد.برقراری و ارتباط با موسسات و سازمانهای داخلی و خارجی، چاپ و نشر روزنامه و مجلات برقراری ارتباط با خبرنگاران تنوع مخاطبین و تنوع فعالیتهای در حوزه روابط عمومی از جمله جاذبه های این رشته می باشد.انسان موجودي اجتماعي است و از ابتداي خلقت به دنبال اجتماعي زيستن بوده است. برقراري ارتباطات انساني و توجه به آنچه که امروز از آن با عنوان روابط عمومي نام مي برند، امروزه به عنوان يک نياز زندگي اجتماعي مطرح است. ريشه و ضرورت وجودي اين نياز در کشور و جامعه اسلامي ما، با توجه به نوع فرهنگ و عواطف انساني موجود عميق تر است. اگر در زندگي اجتماعي از شکل ساده ارتباطات فردي بگذريم، به شکل سازماندهي شده روابط عمومي در قالب حقوقي و سازماني مي رسيم که کارکردي گسترده تر داشته و در حوزه اي وسيع با انبوهي از مخاطبان درون سازماني و برون سازماني ارتباط دارند.موارد زیر از جمله جاذبه ها و وظایف متنوع این شغل می باشد:مشارکت در برگزاری سمینارها و گردهمایی های تخصصی و عمومی سازمان پوشش تبلیغی ساختمان ها و فضاهای عمومی سازمان گرامیداشت ایام و مناسبت های ویژه برگزاری آیین ها و مراسم ملی و مذهبی حضور در سمینارهای مرتبط و اطلاع رسانی شرکت در نمایشگاه های مرتبط و ارائه فعالیت ها اعلام برنامه کنفراس ها و سمینارها اجرای نمایشگاه ها در خارج و داخل سازمانتدوین و اجرای طرح جامع تبلیغات برای فضاسازی فرهنگی-تبلیغی در سازمان ها و محوطه ها5. وضعيت درآمدي و مباحث اقتصادي:در حوزه روابط عموم با اشتغال در ادارات و سازمان ها و موسسات مختلف میتوان به درآمد قابل توجه و نسبتا پایداری دست یافت. همچنین در برخی موارد که امکان کار به صورت شخصی وجود دارد، در صورت تلاش و پیگیری خود شخص باز هم دستیابی به درآمد خوب وجود دارد.
ت) تحقيق، توصيف و مقايسه ويژگيهاي شغل موردنظر در داخل و خارج از کشور:
اولین روابط عمومی در ایران در شرکت نفت ایجاد شده در سال 1330 توسط حمید نطقی و نخستین بار درکشور آمریکا تاسیس شده است. اما از ابتدای تاریخ بشر تاکنون همواره افراد هوشمندی بوده اند ، که این شناخت را در جهت ارتقای خود با دیگران به کار گرفته اند و نوعی روابط عمومی را در کارهایشان اعمال کرده اند . در تمامی دوره های دموکراسی از جمله جمهوری روم گرفته تا نظام کنونی ، رساله ها ، مقاله ها ، سخنرانیها و دیگر قالب های خطابه به قصد سلطه به افکار عمومی بکار گرفته شده است .
در بسیاری از سازمان ها و ادارات تا سال 1345 اداراتی به نام تبلیغات و انتشارات فعالیت می کردند که از این تاریخ به بعد نام این ادارات به روابط عمومی تغییر کرد. روابط عمومی در جهان به مفهوم کنونی نخستین بار در سال 1897 در سالنامه یک موسسه راه آهن آمریکا مطرح شد و فعالیت آن به شکل کنونی از زمانی آغاز شد که موسسه های اقتصادی و دولت ها افکار عمومی را در سرنوشت خود موثر دانسته و دریافتند که فقط از طریق روابط عمومی است که می توان اذهان عمومی را مجذوب کرد و به فعالیت رونق بخشید. روابط عمومی در امریکا در سال 1906 تاسیس و در انگلستان در سال 1911 و بعد از آن کشورهای آلمان – فرانسه و هلند این رشته را تاسیس کردند.
دراین مورد می توان به قطیت گفت در کشورهای دیگر این رشته تحصیلی به عنوان یک رشته اصلی و پایه است چرا که می تواند روی اذهان مردم اثر گذاری داشته باشد .
در کشورهای توسعه یافته روابط عمومی در چارت های سازمانی به عنوان بازوی اصلی به شمار می رود. استفاده از مفهوم روابط عمومی به معنای آکادمیک استفاده می شود. در اکثر کشورها وابسته به دولت می باشند و برای آنها از لحاظ حرفه ای کارکردی منحصر به فرد قائل می شوند و در بیشتر سازمان ها و نهادها روابط عمومی در کشورهای دارای رویکردی بازار محور و جامعه محور می باشند و بیشتر آمیزه ای از تکنیک و مهارت های روابط عمومی – بازاریابی و تبلیغات و به اقتصادی رقابت سنگین در بازار آزاد داخلی و خارجی می باشند نه فقط روابط عمومی محض.
روابط عمومی در خارج از کشور به طور کل نهادی است که به جوامع نوین تعلق دارد و در روند پیدایش و رشد سازمانهای نوین برای تسهیل ارتباط میان سازمانها با محیط درونی و بیرونی، مخاطبان، گروههای تأثیرگذار و تأثیرپذیر از سازمان، افکار عمومی، رسانهها و سازمانهای دیگر ایجاد شده است.
ث) ارايه نظرات و پيشنهادات کاربين در خصوص موقعيت فعلي و آينده شغل موردنظر:
كسى كه روابط عمومى را به عنوان يك شغل انتخاب مى كند و مسئوليت انجام وظايفى را در اين حرفه مى پذيرد، بايد به عنوان يك حرفه به آن نگاه كند و سعى كند مهارت ها و تخصص هاى آن را فرا گيرد و آينده شغلى و پيشرفت اجتماعى خود را براساس آن برنامه ريزى كند. بايد استعداد، آمادگى، ظرافت، تناسب و توانايى فردى، علاقه، انديشه زايا يا انديشه خلاق، انگيزه پيشرفت، شهامت و شجاعت داشته باشد، همچنين قدرت تجزيه و تحليل مسائل محيط كار اصول و فلسفه سازمان را به خوبى بشناسد که با گذارندن دروس این رشته می توان این خصوصیات را کسب کرد.
هر فردی که در شغل روابط عمومی مشغول می باشد در زمینه هایی که با آن در ارتباط است می تواند ایجاد شغل جدیدی نماید. روابط عمومی چون شغلی است که می بایست آشنا به حوزه هنری، فرهنگی ،اقتصادی مانند مشاعل خبرنگاری ، روزنامه نگاری، تبلیغات ، رسانه ها ، انفورماتیک و فروش باشد. از این رو هر یک از این توانمندی ها می تواند ایجاد کارآفرینی در زمینه های یاد شده باشد.
دانشجویان روابط عمومی لازم است در طول تحصیل زیر با موارد زیر آشنا و به صورت عملی تجربه نمایند تا در زمان ورد به این شغل با مهارت و تسلط بیشتری امور خود را پیش ببرند:
توانایی نگارش گزارش و آشنایی با روش صحیح نگارش
آشنایی با تبلیغات ، روزنامه نگاری و خبر نگاری .
آشنایی با ارتباطات بصری که شامل انتشارات کامپیوتری و گرافیک کامپیوتری می شود .
شناخت اصول و تکنیک روابط عمومی
داشتن دانش مدیریت ، علوم اقتصادی ، سیاسی و ...