پاورپوینت آشنايي بامدل تعالي سازماني EFQM (pptx) 75 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 75 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
كارگاه آموزشي
آشنايي با
مدل تعالي سازماني EFQM
فهرست مطالب
تعالي سازماني و كاربردهاي آن
مدل تعالي سازماني EFQM
منطق امتيازدهي RADAR
تعالي سازماني و كاربردهاي آن
Quality Assurance
Quality Control
Total Quality Control
Just in Time
KAIZEN
DEMING’s CYDE
or 14 points
TQM
Process Reengineering
ISO 9000
Quality Award
JURAN’s Quality Triology
CROSBY’s ZD
ISHIKAWA’s Company
Wide Quality
TAGAUSHI METHODOLOGY
FEIGENBAUM
داشتن سيستم هاي مختلف لزوما منجر به تعالي سازماني نمي شود.
حال چه بايد كرد؟
SHINGO’s POKY - YOKE
SYSTEM
Quality Circles (QC)
ISO14000
EN 2000
Total Quality
?
چرا سازمانها از مدل EFQM استفاده ميكنند؟
ارائه تصويري واقعي از كيفيت فعاليتهاي سازمان
شناسايي حوزههاي تمركز فعاليتهاي بهبود
ساماندهي طرحهاي بهبود در چارچوبي واحد
تشويق يادگيري از طريق بهينه كاوي داخلي و خارجي
درك محركهاي موثر بر نتايج كسب و كار
مقايسه تطبيقي سازمانها و ايجاد زبان مشترك
مزاياي مدل تعالي سازماني
رشد و ارتقاي سطح يك سازمان در تمامي ابعاد
کسب رضايتمندي کليه ذينفعان
ايجاد تعادل بين خواستهها و انتظارات کليه ذينفعان
تضمين موفقيت سازمان در بلندمدت
ويژگي هاي مدل تعالي سازماني
برخورداري اين مدل از ديدگاه سيستماتيك و فراگير
توجه به مديريت مبتني بر فرآيندهاي سازماني
توجه ويژه به نتايج كسب شده توسط سازمان
ايجاد زمينه براي مشاركت گسترده كاركنان
شناسايي نقاط قوت و زمينههاي قابل بهبود براي مديران ارشد
ارائه تصوير واقعي از فعاليت هاي سازمان در محيطي واقع بينانه
ترويج تبادل تجربيات درون و برون سازماني با بكارگيري ابزار بهينهكاوي (Benchmarking)
امكان استفاده از رويكرد خودارزيابي براساس مدل به منظور تعالي سازمان
Deming Prize
1951
The European
Quality Award
1991
The Malcolm
Baldrige National
Quality Award
1987
تاريخچة مدلهاي تعالي سازماني