پاورپوینت سیستم مدیریت عملکرد (pptx) 37 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 37 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
فهرست مطالب
مقدمه
سیستم مدیریت عملکرد
معرفي مدل BSC
منظرهای مختلف در ارزیابی متوازن
مزایا و كاستي هاي روش ارزیابی متوازن
نتیجه گیری
از کارت امتیازی متوازن چه میدانید ؟؟؟
اگر تابهحال امتيازات خود را ثبت ننمودهايد، كاري جز يك تمرين معمولي انجام ندادهايد!
مقدمه
امروزه مدیران برای پاسخگوئی به ابزارهایی نیازمندند. سرمایه گذاران نیز برای سرمایه گذاری مناسب به ابزارهای مناسبی برای سنجش عملکرد سازمانها نیازمندند. امروزه مديران به ارزش و تاثير ابزار سنجش عملكرد سازمان پي برده اند ، اما به ندرت به فكر استفاده از آن به عنوان بخشي از استراتژي افتاده اند.
عملکرد هم به معنی نتیجه و هم به معنی رفتارها از ایفا کننده نشات میگیرند و عملکرد را از مجرد به فعل تبدیل میکنند. رفتارها نه تنها وسیله ای برای دستیابی به نتایج ، بلکه خود نیز به نوبه ی خود خروجی محسوب میشوند. به عبارت دیگر محصول تلاش فیزیکی و فکری به کار برده شده برای انجام وظایف میباشند و میتوانند جدا از خروجی ها (نتایج ) مورد ارزیابی قرار بگیرند.
هنگام مدیریت عملکرد باید هم به خروجی ها و هم به ورودی ها توجه نماییم.
تعریف سیستم مدیریت عملکرد
یک فرآیند استراتژیک و یکپارچه است که موفقیت پایدار را برای سازمان از طریق بهبود مستمر عملکرد کارکنان و یا از طریق توسعه قابلیت های افراد و تیم های شرکت کننده فراهم می آورد.
سیستمی است جهت به کار گیری اطلاعات مربوط به اندازی گیری عملکرد. با هدف ایجاد تحول مثبت در فرهنگ سازمانی ، سیستمها و فرآیندها، حفظ یا تغییر استراتژی ها و خط مشی های جاری از طریق کمک درتعیین اهداف ، تخصیص و اولویت بندی منابع وآگاهی دادن به مدیران.
هدف نهایی سیستم مدیریت عملکرد نفوذ ،تاثیر و ایجاد تحول در سازمان است.
منظور از تحول همان بهبود یا هرگونه تغییری است که خواه در کوتاه مدت یا آینده نزدیک و یا در بلند مدت ، تاثیری مثبت و مطلوب داشته باشد.
به طور کلی الگوی اصلی سیستم مدیریت عملکرد شامل سه فرآیند طرح ریزی در عملکرد ، اندازه گیری عملکرد و بهبود در عملکرد میباشد.
دلایل اندازه گیری عملکرد
1- بررسي ميزان تحقق اهداف و استراتژي ها
2- بررسي موثر بودن فرآيندها و راهكارهاي اجرائي
3- كنترل فعاليت ها
4- انعكاس وضعيت سازمان به مديران جهت تصميم گيري
5- دقيق بودن استنباط هاي مورد نظر در سازمان بر اساس شواهد آماري
6- مقايسه دروني وضعيت سازمان با دوره هاي گذشته
7- بازده عملكرد مديران و دست اندركاران
8- تحليل محيط داخلي سازمان و شناخت قوت ها و ضعف هاي عملكرد
9- آگاهي يافتن مديران از اثر بخشي تصميمات اخذ شده قبلي
10- زمينه سازي براي تخصيص و كنترل بودجه
مهمترين و متداولترين سیستم های ارزیابی عملکرد یکپارچه :
روش ارزیابی متوازن
الگوي تحليل پوششي داده ها
مديريت كيفيت جامع
الگوي مهندسي مجدد
مدل ترازيابي و الگو سازي
سیستم ایزو 9001
پرسشنامه سنجش عملکرد
الگوي 5S
الگوی6 Sigma
معرفي مدل BSC)ابزاری برای سنجش و اجرای استراتژی)
در دهه 1990 ميلادی مدل کارت امتيازی متوازن (Balanced Score Card) بعنوان يک روش نوين ارزيابی عملکرد و سپس بعنوان ابزاری جهت کمک به تحقق استراتژی و يا بعبارتی برای مديريت بر استراتژی، توسط رابرت کاپلان استاد صاحب نام دانشگاه هاروارد و ديويد نورتن مشاور برجسته مديريت در امريکا مطرح شد و از سوی صاحبنظران مديريت و مديران سازمانها به شدت مورد استقبال قرار گرفت.
تاریخچه BSC