بازاریابی یا مارکتینگ (به انگلیسی: Marketing): بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی -اجتماعی تعریف میشود که بوسیلهٔ آن افراد و گروهها از طریق تولید و مبادلهٔ کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواستههای خود اقدام میکنند. برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا اصطلاحات مهم نیاز، خواسته، تقاضا، کالا، مبادله، معامله و بازار را بررسی کرد.
بازاریابی امیال و نیازهای پاسخ داده نشده را شناسایی میکند. همچنین ضمن تعریف و تخمین اندازه یک بازار تعریف شده، میزان سودآوری آن را نیز اندازهگیری میکند. به عبارت دیگر بازاریابی، بخشهایی از بازار را به عنوان مناسبترین بخش بازار برای شرکت شناسایی و مشخص میکند که شرکت نیز توانایی و امکان عرضه خدمات به آنها را دارد و همچنین مناسبترین محصولات و خدمات مورد نیاز آن بخش را طراحی و معرفی میکند. یکی از کارکردهای بازاریابی طی سالهای اخیر، تجاریسازی میباشد. حتی در برخی کتابهای جدید، تجاریسازی ترجمه مارکتینگ معرفی شدهاست.
بازاریابی بر پایه ۴ مقوله اصلی (معروف به 4P) به شرح زیر استوار است:
فهرست مطالب:
سوالات تصميم گيري
ابزار و مفاهيم لازم براي تصميم گيري
يک سيستم ساده بازاريابي
محاسبه ارزش
روش هاي افزايش ارزش براي مشتري
شروط اصلي مبادله
کانال هاي بازاريابي
زنجيره عرضه
رقابت
سطوح رقابت
محيط بازاريابي
چهار جزء تشکيل دهنده آميزه بازاريابي
تصميمات عمده بازاريابان در مورد محصول
انواع تصميمات مديريتي در مورد گسترش خط توليد محصول
عوامل موثر بر تصميم گيري در مورد قيمت محصول
اهداف بازاريابي موسسه